Versão: 2026-04-23 · Última atualização: 23 de abril de 2026
O Zap Gateway é um serviço de gateway de mensagens para WhatsApp. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Coletamos os seguintes dados ao criar sua conta e usar o serviço:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificação na conta e comunicações |
| Endereço de email | Autenticação, recuperação de senha e comunicados |
| Senha (hash bcrypt) | Autenticação segura — nunca armazenada em texto plano |
| Data/hora de aceitação dos Termos | Comprovação de consentimento (LGPD art. 7º) |
| Versão dos Termos aceita | Rastreabilidade de consentimento |
| Dados de pagamento | Processados pela Stripe — não armazenamos dados de cartão |
| Logs de API | Diagnóstico de erros e segurança |
| Endereço IP (rate limiting) | Prevenção de abuso — não vinculado permanentemente ao perfil |
O tratamento de dados se baseia nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação do serviço e pelo prazo mínimo exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção (ex.: dados fiscais).
Como titular de dados, você tem direito a:
Para exercer seus direitos, entre em contato: suporte@zapgateway.com
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo: armazenamento de senhas com bcrypt, transmissão via HTTPS/TLS, e controle de acesso por API key.
Utilizamos apenas cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento do portal (autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Alguns de nossos prestadores de serviço (Stripe, Google) processam dados fora do Brasil. Estas transferências são realizadas com base em garantias adequadas de proteção, conforme art. 33 da LGPD.
Para questões sobre proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pelo endereço: suporte@zapgateway.com.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas por email.